lfb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। "lfb77", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা" বলতে lfb77 অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে lfb77-এর নিবন্ধিত সদস্য বা ভিজিটরকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে lfb77 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন বেটিং, গেমিং এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। lfb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

lfb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো আইনি অধিক্ষেত্রে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

lfb77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে করা হয় যে উপরোক্ত শর্তগুলো পূরণ করা হয়নি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সাথে সাথে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলীর সকল বিষয়বস্তু পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

lfb77 নাবালকদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে lfb77 নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের দলিল।

যদি কোনো খেলোয়াড় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হন, তাহলে lfb77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

৪.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।

৪.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে lfb77 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। lfb77 কর্তৃপক্ষ তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো খেলোয়াড় চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

৫. আমানত ও উত্তোলন

৫.১ আমানত

lfb77-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। আমানতকৃত অর্থ সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানানো যাবে।

৫.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত আমানতের পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৫.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

lfb77 সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• lfb77 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে বোনাস স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

lfb77-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২%। খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।

৭. বেটিং বিধি ও গেমিং নিয়ম

৭.১ সাধারণ বেটিং বিধি

প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই গেম বা বাজারের পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো বেট গৃহীত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত অডস বা পেআউটের ক্ষেত্রে lfb77 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৭.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup-সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। রেইন রুল বা DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত। লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে lfb77 দায়ী থাকবে না।

৭.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি) গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম ও Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের সাথে সম্পর্কহীন। গেমের নিয়ম বোঝার জন্য প্রতিটি গেমের ডেমো মোড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

lfb77 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের হাতিয়ার নয়।

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• গেমিংকে কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাববেন না।
• নির্ধারিত বাজেট ও সময়সীমার মধ্যে খেলুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

lfb77-এর দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় আমানত সীমা, সময় সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lfb77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা কারসাজিমূলক বেটিং করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• অন্য কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নেওয়া বা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে lfb77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পদ

lfb77 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — lfb77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। lfb77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) কাছে সংরক্ষিত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় ব্যবহার করা হচ্ছে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

lfb77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা আইনি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বন্ধ হলে।

lfb77 যেকোনো পরিষেবা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, তবে সেক্ষেত্রে খেলোয়াড়ের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বাতিল

lfb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে খেলোয়াড়দের সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

যদি কোনো খেলোয়াড় পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে অনিচ্ছুক থাকেন, তাহলে তিনি তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য প্রথমে lfb77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

• প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা জানান।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: জটিল বিষয়গুলো ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• চূড়ান্ত পদক্ষেপ: সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা দলের কাছে এস্কালেট করা হবে।